Разработка навыков социального обучения
Как аутисту, борющемуся с социальными ситуациями, часто кажется, что существует список правил, запоминание которых решило бы все проблемы. К сожалению, попытки запомнить правила и вспомнить их позже, вероятно, не самые полезные. Лучший метод - попытаться понять причины, стоящие за распространённым нейротипичным социальным поведением, и обучить себя новым навыкам в этом контексте. Для этого полезно использовать инструменты, которые наилучшим образом позволяют вам лично изучать, понимать и применять эти модели поведения. Марк Сегар объясняет, что он добился успеха благодаря постоянному поиску новых тем для размышлений; однако для некоторых людей простое размышление о вещах на самом деле никогда не решает данную проблему, поэтому может потребоваться вернуться к ним с новыми подходами. Таким образом, в этой статье представлен базовый набор инструментов, на который аутичные люди могут опираться при развитии новых социальных навыков.
Цикл разработки
Хотя гиперфокусировка на решении проблем социального взаимодействия привлекательна, к сожалению, она разрушительна для процесса реального изучения социальных взаимодействий. Простое обдумывание вещей в собственной голове часто бывает весьма полезным, но легко потратить это время впустую, попав в ловушку логических циклов и других обходных, непродуктивных путей. Чтобы избежать таких циклов, могут помочь вопросы и тестирование логики — вы можете многому научиться, занимаясь этим. Если невозможно разработать и протестировать логику, то, вероятно, лучше найти что-то еще, над чем можно подумать некоторое время, чем тратить свое время впустую. Основной метод, лежащий в основе разработки чего-либо, от изобретения до идеи, заключается в прохождении этапов цикла разработки.
Фазами этого цикла являются:
1) проектирование
2) сборка
3) тестирование
4) посмертная оценка.
Например, чтобы разработать рецепт приготовления отличной чашки кофе, вы должны начать с размышлений о качествах хорошей чашки (проектирование), затем самостоятельно приготовить чашку (сборка), попробовать ее на вкус (тестирование) и найти возможности для улучшения (посмертное исследование). Перезапустите цикл, изменив рецепт, чтобы сделать его лучше (дизайн), затем повторяйте процесс до тех пор, пока у вас не получится действительно вкусная чашка кофе.
Эти шаги могут показаться довольно очевидными, но очень легко потерять представление о том, где вы находитесь в этом цикле, особенно при разработке более сложных вещей, таких как рекомендации по социальному взаимодействию. Пропуск шагов в цикле или их неправильное выполнение часто приводит к потере большого количества времени, и лучше ускорить процесс, сократив время, затрачиваемое на каждый шаг, при этом выполняя их все должным образом.
Цикл разработки также может быть дополнен "алгоритмом сокращения". Он утверждает, что, разобравшись в чём-то, часто можно узнать ещё больше, исключив несущественное из того, что вы узнали, и разобрав остальное на простейшие возможные компоненты. Эти более мелкие компоненты часто более применимы к радикально различным аспектам жизни, и их также гораздо легче объяснить и доказать другим людям.
Отношение
Когда вы пытаетесь понять людей и социальные ситуации, ваше отношение к ним будет иметь большое значение. Одна из самых полезных вещей, которую вы можете сделать, - это принять точку зрения, что никто никогда ничего не делает без причины, даже если эта причина может быть для вас неочевидной. Старайтесь вести себя непринуждённо и спокойно проявлять интерес. Никогда не притворяйтесь всезнающим - если вы хотите поговорить с кем—то, но не понимаете, о чём он говорит, ваше невежество ценно. Признайте, что вы не знаете, о чём идет разговор, но вам любопытно. Когда вы добросовестно сталкиваетесь с допущенной вами ошибкой, принимайте критику с искренней благодарностью. Более того, благодарность также является вашим лучшим оружием против саркастических комментариев и грубости. Приложите все усилия, чтобы найти и исправить свои ошибки. Извиняйтесь за ошибки прямо, без стеснения, не принося извинений за себя — вы - это не ваши ошибки. Убегать от социальных угроз может означать выжить, но, возможно, бежать вечно. С другой стороны, сталкиваться с угрозами может означать понести серьёзные потери. Вместо этого сохранение безопасной дистанции от угроз может означать получение возможности изучить их. Помните: если жизнь не так уж и проста, вы, вероятно, делаете что-то не так.
• Когда вы критикуете кого-то, дополните свою критику комплиментом и, если захотите, ноткой юмора. Это лучше, чем лгать или быть уклончивым. Например:
"У тебя замечательное чувство музыкальной фразировки. Я даже не заметил, что ты дважды пнул меня. Можем мы еще потанцевать?"
Разговоры между людьми
Разговор между людьми, желающими впервые встретиться на приемлемых условиях, обычно следует определенному протоколу. Взаимодействие принимает форму вопросов и утверждений, призванных вызвать ответы другого человека, но не оскорбляя и не ставя его в неловкое положение. Такой разговор обычно начинается с приветствий и светской беседы, в ходе которой обе стороны обсуждают позицию друг друга по поводу определенных вещей, таких как:
• Насколько человек готов поговорить с другим;
• Какие угрозы может представлять человек;
• Место человека в любой соответствующей иерархии;
• В каком настроении человек;
• Что они вообще за люди;
• Какими могут быть любимые области интересов человека;
• Какая часть информации, почерпнутой из предыдущих встреч, все еще актуальна.
Если кто-то спрашивает, как ваши дела, он, возможно, на самом деле не хочет знать истинный или буквальный ответ. Это называется фатическим выражением, и его цель — указать на готовность установить или продолжить социальные отношения. Короткий ответ всегда лучше, и если вы пытаетесь произвести хорошее впечатление, лучше всего подойдет ответ, который указывает на позитивное и уверенное настроение, например «нормально», «все отлично» или просто «хорошо». Иногда может быть приемлемым или уместным дать короткий ответ из одного предложения, который передает «отчет о состоянии» того, о чем вы говорили с человеком раньше. В любом случае не забудьте повторить подобное приветствие, если вы еще этого не сделали.
Если, с другой стороны, вы не хотите взаимодействовать с людьми, которые вам представляются, наиболее эффективный способ избавиться от них — ИЗБЕГАТЬ использования самого прямого метода и вместо этого использовать наименее оскорбительный способ общения. что у них можно найти. Таким образом, вы не заработаете репутацию дерзкого и невоспитанного человека. Если это не сработает, можно использовать более прямые методы, например избегать зрительного контакта.
Главное, на что следует обратить внимание в ответах, — это то, проявляет ли человек положительную или отрицательную реакцию во время знакомства или когда поднимается какая-то тема разговора — если неправильно прочитаете ответы, то неправильно поймёте людей, следовательно неправильно ответите и будете неправильно поняты. Отсутствие реакции может привести к тому, что люди будут напуганы. Людей с негативным мировоззрением и языком тела обычно избегают. Людей с неуверенным или непоследовательным языком тела также часто избегают. Лучший способ справиться с этим – просто «быть» той эмоцией, которой вы хотите быть.
В зависимости от ответов и языка тела каждого человека разговор затем переключается между областями общего интереса и светской беседой. Для обоих важно попытаться развить понимание того, что другой человек думает и чувствует во время разговора — это взаимопонимание. В общем, лучше держаться подальше от негативных и спорных вещей, если другой человек не проявит интерес к их конструктивному обсуждению. В любой момент во время разговора участники могут переключиться на другую тему, вернуться к светской беседе или отвлечься, чтобы выйти из разговора.
Обратите внимание, что допустимо говорить невинную ложь, чтобы закончить разговор, когда нет других отвлекающих факторов, но избегайте очевидной лжи.
Для человека, начинающего разговор, гораздо важнее внимательно следовать протоколу, чем для другого человека. Также стоит отметить, что аутичные люди часто вступают в страстные конфликты друг с другом, вызванные непониманием характера другого. В этом контексте светская беседа на самом деле является ве.сьма изящным и полезным приемом.
Сближение с людьми
Сближение с другими людьми, вероятно, является самой сложной частью любого успешного разговора. Если вы абсолютно не умеете начинать беседу, неплохо понаблюдать за тем, как другие представляются вам, чтобы получить представление о том, как это делается, прежде чем приступать к самостоятельному освоению этого навыка. На самом деле, это хорошая идея - сначала попрактиковаться в других навыках общения с людьми, которые вам представляются. Однако избегайте попыток узнать что-либо по тому, как другие люди приветствуют (и взаимодействуют), если вы не знаете об их прошлом и их отношениях друг к другу. Друзья приветствуют друг друга иначе, чем незнакомцы, а приветствовать незнакомцев как друзей - довольно опасная вещь.
Чтобы лучше понять, как люди воспринимают вас, обратите особое внимание на темы, которые люди поднимают в разговоре с вами. Они могут иметь какое-то отношение к текущему окружению или ситуации, или, возможно, они пытаются подтвердить то впечатление, которое у них сложилось о вас. Если разные люди продолжают поднимать одни и те же темы, это может быть связано с вашим имиджем или внешностью. Однажды я понял, что люди продолжают поднимать темы потребительства, езды на велосипеде и хеви-метала. И когда я подумал об этом, до меня дошло, что я довольно крупный мужчина с длинной бородой и волосами, который носит байкерскую куртку и никаких украшений. Люди думали, что я, возможно, байкер или хиппи. Мне не понравился образ байкера, поэтому я перестал носить куртку. Также обратите внимание на то, с какой осторожностью люди подходят к вам.
При встрече с незнакомцами очень важно быть в счастливом, комфортном, уверенном настроении. Если вы собираетесь пойти куда-нибудь на встречу с незнакомцами, постарайтесь заранее подготовиться, подумав о вещах, которые делают вас счастливыми. Также важно потренироваться в тембре голоса, прежде чем начинать разговор — говорить кому-то, что у него расстегнута ширинка на максимальной громкости, не очень хорошая идея.
Некоторые средства для начала разговора также известны как "айсбрейкеры" (темы или слова, помогающие начать разговор). и они специально разработаны для построения беседы с нуля. Лучшие айсбрейкеры - это "закрытые вопросы" о ситуации или о чем-то хорошем, что вы заметили в человеке, за которыми следуют "открытые вопросы". В конце концов, не расстраивайтесь, если ваши попытки завязать разговор потерпят неудачу. Большинство первых бесед между незнакомыми людьми не перерастают в продолжительные.
Вопросы
Вопросы являются неотъемлемой частью социального взаимодействия и служат множеству целей. Вопросы - это то, что позволяет аутичным людям выживать в этом мире, и знание того, как найти нужную вам информацию, отсеивая при этом несущественный материал, вероятно, станет одним из ваших лучших навыков выживания. Необходимо понимать, что вы, как аутичный человек, очень вероятно, уникальны как личность; со своими собственными целями, особенностями, недостатками, потребностями и восприятием жизни. Вы, вероятно, тот, кто больше всего хочет и способен выяснить, что вам нужно знать, чтобы чего-то достичь. Используйте здесь свое собственное суждение — это руководство не может точно сказать вам, что спрашивать, но задавать вопросы людям, которых вы знаете и которым доверяете, вероятно, будет хорошим началом.
Типы вопросов:
• Личный: попросить человека рассказать что-то о себе или о своем "субъективном" мнении о чем-либо; ни один конкретный ответ не является правильным, и отказ от ответа также является вариантом.
• Наводящий: задавать вопрос таким образом, чтобы побудить человека ответить определенным образом; часто, но не всегда, может быть формой манипулирования.
• Риторический: вопрос, на который не предполагается ответа; часто предназначен для того, чтобы заставить людей задуматься над ответом, а не отвечать напрямую.
• Открытый: тип вопросов, используемый в разговоре, который позволяет отвечающему говорить столько, сколько он хочет
• Закрытый: тип, используемый в разговоре и требующий кратких уточняющих ответов; часто является хорошим "инструментом для прослушивания".
• Запросы: запросы объективной или точной информации. Тем не менее, ответы, которые вы получаете, могут не быть ни объективными, ни точными. Лучший способ справиться с этим - повторно запросить более конкретные ответы. Этот метод мало чем отличается от работы с Google.
Получение полезной информации от людей
• Если человек, у которого вы спрашиваете информацию, имеет неудачный опыт ответов на ваши вопросы, то в последствии он может этого избегать.
• Если человек, которому вы задаете вопросы, видит, что вы не принимаете ответы близко к сердцу, он может приложить меньше усилий к своим ответам.
• Вопросы обычно содержат предположения, а если их нет, то часто кажется, что в них есть допущения.
◦ Эти предположения представляют собой утверждения, которые часто могут быть более оскорбительными, чем когда они заявлены напрямую.
◦ Пример вопроса с предположением: "Почему X глуп?" предполагает, что X глуп и исключает ответ, который может объяснить X.
◦ Пример вопроса, в котором, по-видимому, есть предположение: "Как вы разговариваете с людьми?" - это слишком широкий вопрос, вероятно, приводящий к предположению, что это личный вопрос. То есть имеется в виду, "как ВЫ разговариваете с людьми?"
• Лучшие вопросы почти наверняка те, которые не предполагают ничего, кроме того, что ответы на предыдущие вопросы верны.
• Начиная "сеанс опроса" предполагая, что предыдущее правило верно, у нас не остается иного выбора, кроме как задать вопрос без каких-либо предположений.
◦ Примеры такого вопроса: "Справедливо ли говорить, что... (любое данное утверждение)?"
• НИКОГДА не задавайте вопрос, на который вы не готовы получить честный ответ, и если вы не готовы к полученному ответу, никогда не реагируйте слишком остро.
• Имейте в виду, что "знание - сила", и, задавая определенные вопросы, вы МОЖЕТЕ выявить пробелы в вашем понимании, которыми МОГУТ воспользоваться другие люди.
• Я нахожу, что обычно легче найти нужную мне информацию, сосредоточившись на ее получении в понятной мне форме. Это само по себе искусство.
• Обычно можно задать несколько вопросов, на которые вы уже знаете ответ, чтобы проверить способность человека отвечать.
Дебаты
Вопросы настолько мощные, что людям приходилось придумывать какие-то хитроумные средства защиты от них. Эти средства защиты включают в себя невозможность отвечать на вопросы должным образом или каким-то способом отговаривать людей задавать вопросы. Примеры защитных реакций на вопросы включают следующее:
• "Вопросы здесь задаю я [а не вы]".
«Фрейминг» в дебатах - особенно неприятная форма манипуляции, описанная в книге "Не думай о слоне" Джорджа Лакоффа. Идея состоит в том, чтобы изменить контекст дебатов таким образом, чтобы сделать его благоприятным для одной из сторон. Ниже приведены некоторые примеры этого:
◦ Квалификация терактов 11 сентября 2001 года как военного акта, а не преступления; в этом контексте правосудие, верховенство закона и надлежащая правовая процедура применялись не так, как если бы это было просто преступлением, тем самым давая администрации Буша повод развязывать войны против тех, кого они хотели.
◦ Определение ценности человека как того, насколько хорошо он подчиняется приказам в школе и на рабочем месте, несмотря на любые другие качества, которыми он может обладать.
Как аутисту, борющемуся с социальными ситуациями, часто кажется, что существует список правил, запоминание которых решило бы все проблемы. К сожалению, попытки запомнить правила и вспомнить их позже, вероятно, не самые полезные. Лучший метод - попытаться понять причины, стоящие за распространённым нейротипичным социальным поведением, и обучить себя новым навыкам в этом контексте. Для этого полезно использовать инструменты, которые наилучшим образом позволяют вам лично изучать, понимать и применять эти модели поведения. Марк Сегар объясняет, что он добился успеха благодаря постоянному поиску новых тем для размышлений; однако для некоторых людей простое размышление о вещах на самом деле никогда не решает данную проблему, поэтому может потребоваться вернуться к ним с новыми подходами. Таким образом, в этой статье представлен базовый набор инструментов, на который аутичные люди могут опираться при развитии новых социальных навыков.
Цикл разработки
Хотя гиперфокусировка на решении проблем социального взаимодействия привлекательна, к сожалению, она разрушительна для процесса реального изучения социальных взаимодействий. Простое обдумывание вещей в собственной голове часто бывает весьма полезным, но легко потратить это время впустую, попав в ловушку логических циклов и других обходных, непродуктивных путей. Чтобы избежать таких циклов, могут помочь вопросы и тестирование логики — вы можете многому научиться, занимаясь этим. Если невозможно разработать и протестировать логику, то, вероятно, лучше найти что-то еще, над чем можно подумать некоторое время, чем тратить свое время впустую. Основной метод, лежащий в основе разработки чего-либо, от изобретения до идеи, заключается в прохождении этапов цикла разработки.
Фазами этого цикла являются:
1) проектирование
2) сборка
3) тестирование
4) посмертная оценка.
Например, чтобы разработать рецепт приготовления отличной чашки кофе, вы должны начать с размышлений о качествах хорошей чашки (проектирование), затем самостоятельно приготовить чашку (сборка), попробовать ее на вкус (тестирование) и найти возможности для улучшения (посмертное исследование). Перезапустите цикл, изменив рецепт, чтобы сделать его лучше (дизайн), затем повторяйте процесс до тех пор, пока у вас не получится действительно вкусная чашка кофе.
Эти шаги могут показаться довольно очевидными, но очень легко потерять представление о том, где вы находитесь в этом цикле, особенно при разработке более сложных вещей, таких как рекомендации по социальному взаимодействию. Пропуск шагов в цикле или их неправильное выполнение часто приводит к потере большого количества времени, и лучше ускорить процесс, сократив время, затрачиваемое на каждый шаг, при этом выполняя их все должным образом.
Цикл разработки также может быть дополнен "алгоритмом сокращения". Он утверждает, что, разобравшись в чём-то, часто можно узнать ещё больше, исключив несущественное из того, что вы узнали, и разобрав остальное на простейшие возможные компоненты. Эти более мелкие компоненты часто более применимы к радикально различным аспектам жизни, и их также гораздо легче объяснить и доказать другим людям.
Отношение
Когда вы пытаетесь понять людей и социальные ситуации, ваше отношение к ним будет иметь большое значение. Одна из самых полезных вещей, которую вы можете сделать, - это принять точку зрения, что никто никогда ничего не делает без причины, даже если эта причина может быть для вас неочевидной. Старайтесь вести себя непринуждённо и спокойно проявлять интерес. Никогда не притворяйтесь всезнающим - если вы хотите поговорить с кем—то, но не понимаете, о чём он говорит, ваше невежество ценно. Признайте, что вы не знаете, о чём идет разговор, но вам любопытно. Когда вы добросовестно сталкиваетесь с допущенной вами ошибкой, принимайте критику с искренней благодарностью. Более того, благодарность также является вашим лучшим оружием против саркастических комментариев и грубости. Приложите все усилия, чтобы найти и исправить свои ошибки. Извиняйтесь за ошибки прямо, без стеснения, не принося извинений за себя — вы - это не ваши ошибки. Убегать от социальных угроз может означать выжить, но, возможно, бежать вечно. С другой стороны, сталкиваться с угрозами может означать понести серьёзные потери. Вместо этого сохранение безопасной дистанции от угроз может означать получение возможности изучить их. Помните: если жизнь не так уж и проста, вы, вероятно, делаете что-то не так.
• Когда вы критикуете кого-то, дополните свою критику комплиментом и, если захотите, ноткой юмора. Это лучше, чем лгать или быть уклончивым. Например:
"У тебя замечательное чувство музыкальной фразировки. Я даже не заметил, что ты дважды пнул меня. Можем мы еще потанцевать?"
Разговоры между людьми
Разговор между людьми, желающими впервые встретиться на приемлемых условиях, обычно следует определенному протоколу. Взаимодействие принимает форму вопросов и утверждений, призванных вызвать ответы другого человека, но не оскорбляя и не ставя его в неловкое положение. Такой разговор обычно начинается с приветствий и светской беседы, в ходе которой обе стороны обсуждают позицию друг друга по поводу определенных вещей, таких как:
• Насколько человек готов поговорить с другим;
• Какие угрозы может представлять человек;
• Место человека в любой соответствующей иерархии;
• В каком настроении человек;
• Что они вообще за люди;
• Какими могут быть любимые области интересов человека;
• Какая часть информации, почерпнутой из предыдущих встреч, все еще актуальна.
Если кто-то спрашивает, как ваши дела, он, возможно, на самом деле не хочет знать истинный или буквальный ответ. Это называется фатическим выражением, и его цель — указать на готовность установить или продолжить социальные отношения. Короткий ответ всегда лучше, и если вы пытаетесь произвести хорошее впечатление, лучше всего подойдет ответ, который указывает на позитивное и уверенное настроение, например «нормально», «все отлично» или просто «хорошо». Иногда может быть приемлемым или уместным дать короткий ответ из одного предложения, который передает «отчет о состоянии» того, о чем вы говорили с человеком раньше. В любом случае не забудьте повторить подобное приветствие, если вы еще этого не сделали.
Если, с другой стороны, вы не хотите взаимодействовать с людьми, которые вам представляются, наиболее эффективный способ избавиться от них — ИЗБЕГАТЬ использования самого прямого метода и вместо этого использовать наименее оскорбительный способ общения. что у них можно найти. Таким образом, вы не заработаете репутацию дерзкого и невоспитанного человека. Если это не сработает, можно использовать более прямые методы, например избегать зрительного контакта.
Главное, на что следует обратить внимание в ответах, — это то, проявляет ли человек положительную или отрицательную реакцию во время знакомства или когда поднимается какая-то тема разговора — если неправильно прочитаете ответы, то неправильно поймёте людей, следовательно неправильно ответите и будете неправильно поняты. Отсутствие реакции может привести к тому, что люди будут напуганы. Людей с негативным мировоззрением и языком тела обычно избегают. Людей с неуверенным или непоследовательным языком тела также часто избегают. Лучший способ справиться с этим – просто «быть» той эмоцией, которой вы хотите быть.
В зависимости от ответов и языка тела каждого человека разговор затем переключается между областями общего интереса и светской беседой. Для обоих важно попытаться развить понимание того, что другой человек думает и чувствует во время разговора — это взаимопонимание. В общем, лучше держаться подальше от негативных и спорных вещей, если другой человек не проявит интерес к их конструктивному обсуждению. В любой момент во время разговора участники могут переключиться на другую тему, вернуться к светской беседе или отвлечься, чтобы выйти из разговора.
Обратите внимание, что допустимо говорить невинную ложь, чтобы закончить разговор, когда нет других отвлекающих факторов, но избегайте очевидной лжи.
Для человека, начинающего разговор, гораздо важнее внимательно следовать протоколу, чем для другого человека. Также стоит отметить, что аутичные люди часто вступают в страстные конфликты друг с другом, вызванные непониманием характера другого. В этом контексте светская беседа на самом деле является ве.сьма изящным и полезным приемом.
Сближение с людьми
Сближение с другими людьми, вероятно, является самой сложной частью любого успешного разговора. Если вы абсолютно не умеете начинать беседу, неплохо понаблюдать за тем, как другие представляются вам, чтобы получить представление о том, как это делается, прежде чем приступать к самостоятельному освоению этого навыка. На самом деле, это хорошая идея - сначала попрактиковаться в других навыках общения с людьми, которые вам представляются. Однако избегайте попыток узнать что-либо по тому, как другие люди приветствуют (и взаимодействуют), если вы не знаете об их прошлом и их отношениях друг к другу. Друзья приветствуют друг друга иначе, чем незнакомцы, а приветствовать незнакомцев как друзей - довольно опасная вещь.
Чтобы лучше понять, как люди воспринимают вас, обратите особое внимание на темы, которые люди поднимают в разговоре с вами. Они могут иметь какое-то отношение к текущему окружению или ситуации, или, возможно, они пытаются подтвердить то впечатление, которое у них сложилось о вас. Если разные люди продолжают поднимать одни и те же темы, это может быть связано с вашим имиджем или внешностью. Однажды я понял, что люди продолжают поднимать темы потребительства, езды на велосипеде и хеви-метала. И когда я подумал об этом, до меня дошло, что я довольно крупный мужчина с длинной бородой и волосами, который носит байкерскую куртку и никаких украшений. Люди думали, что я, возможно, байкер или хиппи. Мне не понравился образ байкера, поэтому я перестал носить куртку. Также обратите внимание на то, с какой осторожностью люди подходят к вам.
При встрече с незнакомцами очень важно быть в счастливом, комфортном, уверенном настроении. Если вы собираетесь пойти куда-нибудь на встречу с незнакомцами, постарайтесь заранее подготовиться, подумав о вещах, которые делают вас счастливыми. Также важно потренироваться в тембре голоса, прежде чем начинать разговор — говорить кому-то, что у него расстегнута ширинка на максимальной громкости, не очень хорошая идея.
Некоторые средства для начала разговора также известны как "айсбрейкеры" (темы или слова, помогающие начать разговор). и они специально разработаны для построения беседы с нуля. Лучшие айсбрейкеры - это "закрытые вопросы" о ситуации или о чем-то хорошем, что вы заметили в человеке, за которыми следуют "открытые вопросы". В конце концов, не расстраивайтесь, если ваши попытки завязать разговор потерпят неудачу. Большинство первых бесед между незнакомыми людьми не перерастают в продолжительные.
Вопросы
Вопросы являются неотъемлемой частью социального взаимодействия и служат множеству целей. Вопросы - это то, что позволяет аутичным людям выживать в этом мире, и знание того, как найти нужную вам информацию, отсеивая при этом несущественный материал, вероятно, станет одним из ваших лучших навыков выживания. Необходимо понимать, что вы, как аутичный человек, очень вероятно, уникальны как личность; со своими собственными целями, особенностями, недостатками, потребностями и восприятием жизни. Вы, вероятно, тот, кто больше всего хочет и способен выяснить, что вам нужно знать, чтобы чего-то достичь. Используйте здесь свое собственное суждение — это руководство не может точно сказать вам, что спрашивать, но задавать вопросы людям, которых вы знаете и которым доверяете, вероятно, будет хорошим началом.
Типы вопросов:
• Личный: попросить человека рассказать что-то о себе или о своем "субъективном" мнении о чем-либо; ни один конкретный ответ не является правильным, и отказ от ответа также является вариантом.
• Наводящий: задавать вопрос таким образом, чтобы побудить человека ответить определенным образом; часто, но не всегда, может быть формой манипулирования.
• Риторический: вопрос, на который не предполагается ответа; часто предназначен для того, чтобы заставить людей задуматься над ответом, а не отвечать напрямую.
• Открытый: тип вопросов, используемый в разговоре, который позволяет отвечающему говорить столько, сколько он хочет
• Закрытый: тип, используемый в разговоре и требующий кратких уточняющих ответов; часто является хорошим "инструментом для прослушивания".
• Запросы: запросы объективной или точной информации. Тем не менее, ответы, которые вы получаете, могут не быть ни объективными, ни точными. Лучший способ справиться с этим - повторно запросить более конкретные ответы. Этот метод мало чем отличается от работы с Google.
Получение полезной информации от людей
• Если человек, у которого вы спрашиваете информацию, имеет неудачный опыт ответов на ваши вопросы, то в последствии он может этого избегать.
• Если человек, которому вы задаете вопросы, видит, что вы не принимаете ответы близко к сердцу, он может приложить меньше усилий к своим ответам.
• Вопросы обычно содержат предположения, а если их нет, то часто кажется, что в них есть допущения.
◦ Эти предположения представляют собой утверждения, которые часто могут быть более оскорбительными, чем когда они заявлены напрямую.
◦ Пример вопроса с предположением: "Почему X глуп?" предполагает, что X глуп и исключает ответ, который может объяснить X.
◦ Пример вопроса, в котором, по-видимому, есть предположение: "Как вы разговариваете с людьми?" - это слишком широкий вопрос, вероятно, приводящий к предположению, что это личный вопрос. То есть имеется в виду, "как ВЫ разговариваете с людьми?"
• Лучшие вопросы почти наверняка те, которые не предполагают ничего, кроме того, что ответы на предыдущие вопросы верны.
• Начиная "сеанс опроса" предполагая, что предыдущее правило верно, у нас не остается иного выбора, кроме как задать вопрос без каких-либо предположений.
◦ Примеры такого вопроса: "Справедливо ли говорить, что... (любое данное утверждение)?"
• НИКОГДА не задавайте вопрос, на который вы не готовы получить честный ответ, и если вы не готовы к полученному ответу, никогда не реагируйте слишком остро.
• Имейте в виду, что "знание - сила", и, задавая определенные вопросы, вы МОЖЕТЕ выявить пробелы в вашем понимании, которыми МОГУТ воспользоваться другие люди.
• Я нахожу, что обычно легче найти нужную мне информацию, сосредоточившись на ее получении в понятной мне форме. Это само по себе искусство.
• Обычно можно задать несколько вопросов, на которые вы уже знаете ответ, чтобы проверить способность человека отвечать.
Дебаты
Вопросы настолько мощные, что людям приходилось придумывать какие-то хитроумные средства защиты от них. Эти средства защиты включают в себя невозможность отвечать на вопросы должным образом или каким-то способом отговаривать людей задавать вопросы. Примеры защитных реакций на вопросы включают следующее:
• "Вопросы здесь задаю я [а не вы]".
«Фрейминг» в дебатах - особенно неприятная форма манипуляции, описанная в книге "Не думай о слоне" Джорджа Лакоффа. Идея состоит в том, чтобы изменить контекст дебатов таким образом, чтобы сделать его благоприятным для одной из сторон. Ниже приведены некоторые примеры этого:
◦ Квалификация терактов 11 сентября 2001 года как военного акта, а не преступления; в этом контексте правосудие, верховенство закона и надлежащая правовая процедура применялись не так, как если бы это было просто преступлением, тем самым давая администрации Буша повод развязывать войны против тех, кого они хотели.
◦ Определение ценности человека как того, насколько хорошо он подчиняется приказам в школе и на рабочем месте, несмотря на любые другие качества, которыми он может обладать.